.png)
Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng Tại Website Yến Sào Minh Phát
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Website yensaominhphat.vn thu thập các thông tin như: họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và nội dung đặt hàng nhằm:
- Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, website có thể thu thập thông tin liên quan đến số lần truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian truy cập để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng để:
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Gửi thông báo, khuyến mãi, hoặc các thông tin liên quan đến sản phẩm.
- Hỗ trợ và giải quyết thắc mắc của khách hàng.
- Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Ngăn chặn các hành vi giả mạo hoặc vi phạm pháp luật.
Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân ngoài các mục đích nêu trên, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự xóa tài khoản. Trong các trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật trên hệ thống của yensaominhphat.vn
4. Các bên có thể tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:
- Nhân viên của yensaominhphat.vn để xử lý đơn hàng.
- Đối tác vận chuyển nhằm giao nhận hàng hóa.
- Đơn vị nghiên cứu thị trường (nếu có), nhưng sẽ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như chuẩn PCI và SSL để bảo vệ thông tin khách hàng.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Yến Sào Minh Phát
- Địa chỉ: 160 Đống Đa, TP. Rạch Giá, Kiên Giang
- Email: [email protected]
- Website: www.yensaominhphat.vn
- Điện thoại: 0901915666
6. Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua:
- Điện thoại: 0901915666
- Email: [email protected]
Chúng tôi cam kết xác nhận và hỗ trợ chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất.
7. Cam kết bảo mật thông tin
Chúng tôi đảm bảo:
- Không chuyển giao hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý.
- Thông báo kịp thời khi phát hiện rủi ro mất mát dữ liệu.
- Bảo mật thông tin giao dịch trực tuyến và hồ sơ khách hàng.
8. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung chính sách mà không cần thông báo trước. Khách hàng nên tham khảo chính sách mới nhất tại website để hiểu rõ quyền lợi của mình.
9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khách hàng phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích có thể liên hệ:
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 0901915666
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận khiếu nại.
Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:
Công Ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Yến Sào Minh Phát
- Địa chỉ: 160 Đống Đa, TP. Rạch Giá, Kiên Giang
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 0901915666
